▸ご予約前に必ずお読みください。皆様に安心してご利用いただくためのルールです。 ▸喫煙者の方は入室できません。喫煙者の方が入室した場合は1名様につき喫煙者入場料1万円+税を申し受けます。 |
※規約違反があった場合は即時退室・利用禁止となることがあります。違反者の情報はプライバシーポリシーに基いてすべての提携サロンに共有します。提携サロンでも予約できなくなることがあります。
利用開始時刻から15分を過ぎてもご入室・ご連絡がない場合は無断キャンセルとさせていただくことがあります。
ビジター利用(一般) |
キャンセル率 |
申込~29日前 |
20% |
28日~15日前 |
40% |
14日~8日前 |
60% |
7日~前々日 |
80% |
前日~当日 |
100% |
ビジター利用(個別) |
キャンセル率 |
申込~29日前 |
50% |
28日~15日前 |
60% |
14日~8日前 |
80% |
7日前~当日 |
100% |
シェア会員 |
キャンセル率 |
申込~14日前 |
20% |
14日~7日前 |
20% |
7日~72時間前 |
20% |
72~24時間前 |
50% |
24時間前~ |
100% |
対象外 |
1day予約はビジター利用と同じ |
LaQoo会員キャンセル優遇
※お断り
2018年11月1日より、キャンセル規定を一部変更させていただきました。
従来、LQチケット会員様には、不確実な予約や仮押さえをしないというお約束をもとに 「72時間前までキャンセル料金0%」のキャンセル優遇特典を継続してまいりましたが、 ごく一部の方でルール違反となる事例があったため、 今後の再発防止のためにルールを少し厳密に設定させていただくこととなりました。
なお、ルール違反についてはご本人にはお伝えしており、ルールを遵守いただいている 多くのチケット会員の皆様には従来通りの優遇(72時間前まで0%)を運用で適用します。
利用目的が下記のいずれかに該当する場合は、予約・利用・入室の一切をお断りします。 下記事項に反する行為があった場合、ご利用時間内でも、 即時サロン提供を中断して退室いただくことがあります。 内容により速やかに警察への通報や法的措置を行います。
【内容により速やかに警察等に通報する禁止行為】
|
【即時退室いただき法的措置を講じることがある禁止行為】
|
喫煙者はもちろん、喫煙室や喫煙所に滞在したために衣服や頭髪に煙草のニオイ等が付着している方の入室はお断ります。サロン内で吸わなくても煙草臭がタオルや壁にうつり、次の利用の方に迷惑がかかるためです。従来型の煙草だけでなく電子タバコ(=iQos等)の利用者も入室不可です。万一、喫煙者の方が入室した場合は喫煙者入館料としてお一人様1回1万円+税を申し受けます。
室内に忘れ物をしてしまったときは、LaQoo事務局へLINEでご連絡ください。
【下記をお知らせください】
①お忘れ物の内容・色・特徴
(iPhone充電器・白、黒の折りたたみ日傘、キリンが逆立ちしたピアス・・・等)
②置き忘れたと思われる場所
(お着替えカゴの中、キッチンのシンク横、冷蔵庫内・・・等)
③ご希望の確認方法
なるべく早く入室して確認するor送付を依頼するor次回確認して回収する
【ご確認お願いします!】
【よくあるお忘れもの5選】
○お急ぎの場合(ご自身で確認する)
<ご利用当日~翌日(無料)>
ご利用のない時間帯(空いている時間帯)でご入室を調整します。LINEで入室ご希望時間をお知らせください。
<ご利用の翌々日以降(有料)>
予約システムからご予約の上、ご入室してください。通常の最低利用時間(120分)とは異なり、30分~ご予約が可能です。
○お急ぎの場合(事務局に確認を依頼する)
<定期巡回のタイミングで確認(無料)>
日時は指定できません。通常は1~2日程度で点検・清掃にはいりますが、スタッフが現地にいけない場合もあります。他のご利用がない場合など巡回が1週間後になることもありますのでご了承ください。
<できるだけ早く現地へ駆けつけて確認(有料:3,300円)>
日時は指定できません。できるだけ当日中に確認してお忘れ物の有無をご連絡いたします。
○お忘れ物が見つかった場合
事務局スタッフからご連絡いたします。梱包・配送手数料のお支払いを確認後、配達記録が残る方法(ゆうパック・宅配便等)による着払いで発送いたします。
○お忘れ物の配送手数料・保管料
○お忘れ物が見つからない場合
○ご連絡のないお忘れ物を事務局スタッフが確認した場合
○お忘れ物の処分
一部の貴重品を除き、原則として14日間を過ぎたものは廃棄または再利用で処分します。ご利用者は下記のお忘れもの処分に同意したものとみなします。
貴重品類
財布・カード類・車や家屋の鍵、大量の個人情報の記載された書類、その他金額1万円以上と思われる物品
原則として確認から3日以内に遺失物として警察に届け出ます。
ビニール傘
返却不要のシェア傘として、急な雨でサロンご利用者が傘を持ち合わせていない場合に再利用させていただくことがあります。
タオル類
洗濯後シェアサロンの備品としてトイレ等で再利用させていただくことがあります。
携帯充電器等
シェアサロン利用者さんが利用できる備品として再利用させていただくことがあります。
飲食物
冷蔵庫の内外を問わず速やかに廃棄します。
その他の物品については、事務局スタッフの常識の範囲で処分させていただきます。
#サロンワークをもっと自由に
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